牛奶金没收到：联系加拿大税务局（CRA）之前先查这几项

这个月的牛奶金为什么没收到？

牛奶金在20日没有到账，最常见的原因是银行或邮寄环节的延迟，而加拿大税务局（CRA）在满5个工作日之前不会为您追查（CRA，CCB 发放日期）。如果过了这段时间款项仍未到账，原因通常在您的 CRA 档案上：有一封信您没有回复、地址是旧的、银行账户已关闭，或者报税表还没有完成评税。

加拿大儿童福利金（CCB，俗称牛奶金）是 CRA 向有18岁以下子女的合格家庭发放的一笔免税月度款项。它在每月20日发放；20日遇到周末或假日时，改在20日之前的最后一个工作日发放，而12月会提前。

5天规则：牛奶金迟发要等多久

从发放日期起数5个工作日，跳过周末和法定假日，如果还是什么都没到，就在下一个工作日致电。CRA 只对牛奶金和阿尔伯塔省儿童和家庭福利适用这个较短的等待期；它的其他福利要等10个工作日。

2027年的日期尚未公布；CRA 通常在年底前后公布下一年的日历。在认定1月的款项迟发之前，请先查看牛奶金发放日期。

如何在 CRA 个人账户中查询牛奶金状态

CRA 个人账户（My Account）会显示牛奶金款项是否已经发出、金额多少，以及是打入银行还是寄出支票。请按这个顺序逐项查看：

1. 打开“福利与抵免”（Benefits and credits），找本月牛奶金那一行。没有记录就说明 CRA 没有发出款项，所以问题在您的档案上，而不在银行。
2. 如果款项显示为直接存款，请把账户末尾几位数字和您现在用的账户核对一下。打入已关闭账户的存款会退回给政府，之后再重新发放，这要多花时间。
3. 如果显示为支票，请确认邮寄地址。CRA 提醒，搬家后没有更新地址的话，即使用直接存款，款项也可能停发。
4. 打开邮件（Mail）部分。如果有信件要求提供子女居住证明或您与子女关系的证明，必须先回复才会恢复发放。
5. 看看有没有新的重新核定通知书（notice of redetermination）。它显示变化之后新的每月金额，包括变为零的情况。

牛奶金没到账的常见原因

报税表没有提交，或者还没有完成评税

您和您的配偶或同居伴侣每年都必须报税，即使没有收入也一样，这样才能继续领取牛奶金（CRA，T4114 加拿大儿童福利）。CRA 要求家庭在4月30日之前报税；2025年的报税表迟交，是2026年7月款项没到账最常见的原因。

您的全年金额已经在7月付清

如果您全年的牛奶金低于$240，CRA 会随7月那笔款项一次性发放，其他月份就什么都不到。收入较高、接近递减上限的家庭常常不知不觉落入这一类。

新生子女或新的申请还在处理中

新生儿或刚到加拿大的子女，要等申请获批之后才开始发放，而首笔存款会把所有应补的月份一并算进去。最近新增了子女却没收到钱，这不是款项丢失；补发金额怎么算，请看牛奶金补发。

子女满18岁，或者监护安排变了

牛奶金只覆盖18岁以下的子女，所以子女一满18岁，针对这名子女的款项就结束。监护安排的变化，包括改为共同监护、父母双方各得一半，会改变由谁领取以及领多少。

假日月份牛奶金迟了怎么办？

假日月份是把款项提前，而不是推后。2026年12月的牛奶金在12月11日（星期五）发出，远早于20日；发放日落在周末时则改在之前的星期五发放，2026年9月18日就是这样。如果您到20日才去看账户，可能已经错过了早就到账的那笔存款。

银行的入账时间也各不相同。有些银行隔夜就显示政府存款，有些要到发放当天晚些时候才显示；详情请看CRA 直接存款到账时间。

牛奶金没收到，怎么联系 CRA

过了5个工作日之后，请拨打 CRA 在其福利发放日期页面上列出的福利热线。事先准备好您的社会保险号（SIN）、子女的姓名和出生日期、发放日期和您预期的金额，以及最近一份评税通知书（NOA）。

如果款项是因为更大的问题而停发，例如收入、伴侣没有报税或婚姻状况变更，请阅读牛奶金停发或减少。同一个月其他福利也没到账的情况，请看福利款项未收到汇总页；之后被要求退还牛奶金，则在福利超额发放中说明。